Chaque client particulier bénéficie conformément à la loi d'un droit de RETRACTATION de 14 jours pour nous retourner un article sans avoir à justifier d'une raison quelconque. L'article doit être dans son emballage d'origine neuf et non ouvert, la commande sera remboursée et les frais de retour restant à la charge de l'acheteur. En cas d'ANNULATION DE LA COMMANDE avant expédition de(s) article(s), nous procéderons à un remboursement. En cas d'ERREUR de notre part, ou de produit DEFECTUEUX, nous remplacerons l'article à nos frais ou proposerons un remboursement. Tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable PAR UN MESSAGE ENVOYE DEPUIS VOTRE ESPACE CLIENT, sans quoi, il sera systématiquement refusé. Les retours se font (après acceptation de notre part) à : Stock Bureau 5 B Rue du point du jour 21800 Chevigny Saint Sauveur Nous vous rappelons que les litiges dus à de la casse transport pourront être refusés si les réclamations légales ne sont pas faites auprès du transporteur (Dans certains cas, il est préférable d'ouvrir le colis afin de vérifier l'état des articles en présence du livreur, quitte à refuser la marchandise). Les garanties sont fonctions de la typologie de produit et des politiques des fabricants, dans tous les cas, les garanties légales s'appliquent.
